Condiciones de uso

CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL DEL SERVICIO PARA USUARIOS

En primer lugar, agradecer que hayas llegado hasta aquí. Esto supone que nuestros servicios te interesan y quieres conocer mejor en qué condiciones te los podemos ofrecer.

Este documento, junto con el resto que puedan publicarse en nuestra página web, así como las posteriores versiones de estos, serán los términos por los cuales se va a regir la relación entre StageIn y los usuarios del servicio.

Nos gusta ser transparentes y queremos que siempre tengas a mano toda la información que pueda tener importancia a efectos de prestación del servicio. Por eso, podrás observar que en el footer de nuestra plataforma hemos integrado varios enlaces con toda la información legal relevante.

Además, si quieres obtener más información, siempre te puedes dirigir a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@stagein.tv

1.- QUÉ ES STAGEIN Y QUÉ TE OFRECE

StageIn es una plataforma online que permite acercar diferentes representaciones culturales al público sin que tenga que desplazarse, convirtiendo su propio dispositivo (móvil, Tablet, ordenador, televisión…) en una sala de representaciones de diferentes artes escénicas (teatro, circo, danza, música, etc.)

La entidad titular de STAGE IN es la empresa STAGE IN SL. Puedes obtener más información sobre ella en el apartado AVISO LEGAL

Nuestra plataforma también es un medio por el que las compañías, artistas y productoras pueden dar a conocer sus obras a un gran público, (al que en muchas ocasiones es difícil acceder). StageIn supone una oportunidad de visibilidad y difusión.

StageIn permite el visionado de las obras en modalidad STREAMING, lo que supone que podrás ver las obras durante un tiempo determinado, pero no se podrán descargar. Es la mejor manera de proteger los derechos de autor.

StageIn dispondrá de un catálogo de obras de pago, pero también dispondrá de un catálogo de obras de libre visionado, por lo que será totalmente gratuito poder acceder a aquellas obras que StageIn determine que son de visionado gratuito.

Para poder visionar las obras (gratuitas o no), será necesario que previamente te hayas registrado como usuario de StageIn, esto nos permitirá mejorar la experiencia de usuario y podremos informarte de estrenos, eventos u otras novedades de tu interés.

2.- ¿QUIÉN PUEDE SER USUARIO DE STAGEIN?

Para ser usuario de nuestra plataforma es necesario aceptar nuestras condiciones legales publicadas en nuestra plataforma (aviso legal, condiciones de uso), confirmar haber leído nuestra política de privacidad para cumplir con nuestra obligación de información al interesado y tener 14 o más años, ya que es la edad mínima que marca la ley para que una persona pueda facilitar datos por sí mismo (los únicos datos que se recaban son los del registro de usuario). Ahora bien, para poder acceder a los visionados de pago es necesario ser mayor de edad (18 años es el mínimo establecido por la normativa española).

El registro implica facilitarnos determinados datos de carácter personal de tipo identificativo (nombre, apellidos, email…)

Tu cuenta de usuario es personal e intransferible, cualquier vulneración de la confidencialidad o disponibilidad de la cuenta será objeto de baja en el servicio o incluso ser comunicada a las autoridades competentes para el resarcimiento de los daños y perjuicios que se puedan causar.

Los datos serán exactos y verdaderos. StageIn no se hace responsable por causas derivadas de la falsedad o inexactitud de los datos derivados del registro. Si StageIn detecta que se han podido introducir datos falsos o datos exactos pero con fines ilegítimos, podrá dar de baja la cuenta y dar conocimiento de los hechos a las autoridades correspondientes.

Cualquier tipo de infracción llevada a cabo en materia de privacidad será puesta en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.

En cuanto a privacidad, te rogamos que te informes y accedas a nuestra política de privacidad AQUÍ.

El acceso a la web no requiere ningún tipo de registro, por lo que cualquier tipo de usuario puede acceder a ella y conocernos.

3.- ¿CUÁNTO CUESTA UTILIZAR LA PLATAFORMA?

El uso de la plataforma es gratuito. El registro te permite acceder a contenidos gratuitos y formar parte de nuestra comunidad.

Además, existen obras en las que se utiliza el sistema de pago por visión, es decir, que para poder acceder a ellas tendrás que abonar el precio indicado en las mismas.

En el sistema de pago por visión te permitimos que puedas acceder al contenido tantas veces como quieras durante un tiempo determinado, iniciar el visionado, pausarlo, retomarlo después, etc, pero siempre dentro del periodo marcado para cada espectáculo.

El precio del visionado y el tiempo durante el cual puedes acceder a él puede variar en función del tipo de espectáculo, si se trata de un estreno, o de otros factores.

Siempre dispondrás de la información sobre el precio y duración del visionado en cada obra que publicitamos.

Los medios de pago serán Pay Pal y tarjeta de crédito a través de TPV virtual. Los precios del pago por visión incluyen el tipo de IVA aplicable en cada momento.

Inicialmente no está planteado el pago por suscripción periódica. Cualquier cambio en nuestras políticas será debidamente publicitado.

Cualquier consulta o duda sobre estas cuestiones o sobre cualquier posible cambio en nuestras políticas podrá ser consultado también a través de correo electrónico a la dirección hola@stagein.tv

4.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE STAGEIN

Creemos firmemente en la defensa de los derechos de los autores de las obras y de quienes las representan y queremos que nuestros usuarios se comprometan en garantizarlos igualmente, por ello, nuestro servicio está pensado para el disfrute personal y privado de nuestros usuarios, en definitiva, para el disfrute del público que quiere visionar las obras. Por ello, no permitiremos que se intente llevar a cabo una utilización diferente a la descrita antes.

No se permite la difusión pública ni el uso comercial y/o con fines lucrativos de las obras publicitadas, ya sean gratuitas o de pago, ni el uso ilegítimo de logos, imágenes, o cualquier otro distintivo protegido por derechos de autor o propiedad intelectual.

El pago por visión implica una cesión limitada, una licencia limitada, exclusiva e intransferible para acceder al visionado de la obra.

Es posible que solamente tengamos licencia para la distribución en streaming de alguna obra determinada para un ámbito geográfico determinado. En estos casos, el contenido disponible podrá variar de un ámbito geográfico a otro.

En cuanto a la puesta a disposición del contenido audiovisual ofertado en StageIn:

  1. No se permite: Archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, obtener fraudulentamente o por la fuerza contenido ofertado por StageIn, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estos Términos de uso) usar contenidos o información contenida en el servicio u obtenidos a través de él o en él.
  2. Tampoco se permite eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio; usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio; descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio; introducir ningún código o producto o manipular los contenidos del servicio; usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos.
  3. Además, aceptas no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir tu uso de nuestro servicio si infringes estas CONDICIONES DE USO, cualquier otro texto legal vinculante, ya sea publicado en nuestra plataforma o bien, cualquier tipo de normativa legal aplicable, en cuyo caso, también lo pondremos en conocimiento de las autoridades para la persecución de los posibles delitos o actividades ilegales que se pudieran presuntamente haber cometido.

En cuanto al uso de la plataforma:

  • La plataforma StageIn puede contener enlaces de terceros o servicios de terceros, a través de los cuales se facilitan contenidos, productos o servicios. Las empresas titulares de estos servicios pueden disponer sus propias políticas de servicio, privacidad o condiciones de uso.
  • Las condiciones de uso de la plataforma están recogidas en este documento y en el documento AVISO LEGAL, te recordamos que es necesaria su aceptación para poder hacer uso de StageIn. Puedes consultar el AVISO LEGAL AQUÍ.
  1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y CALIDAD DE LA EXHIBICIÓN EN STREAMING

    StageIn procurará que la grabación y exhibición de los espectáculos pueda ser disfrutada con la mayor calidad de imagen y sonido posible.

    En este sentido, habrá espectáculos que se puedan disfrutar en calidad HD, UHD y 4K, pero la calidad final con la que disfrutarás de la obra dependerá de las características del equipo desde el que te conectes y el tipo de servicio de acceso a internet que utilices para la conexión.

    Recomendamos una velocidad mínima de conexión de 0,5 Mbps, que te servirá para disfrutar con fluidez de un contenido en calidad de definición estándar. Sin embargo, para los contenidos ofrecidos en UHD y 4K la velocidad de conexión deberá ser más potente.

    StageIn no es responsable de los cargos adicionales que tu proveedor de internet pueda aplicarte.

    StageIn ha puesto todos los medios a su alcance para tratar de garantizar un funcionamiento de su plataforma estable y fluido.

    Eso no implica que, de manera excepcional, se pueda dar en algún momento algún tipo de problema técnico o de mantenimiento que impida el acceso a un contenido que hubiera sido abonado ya por el usuario. En estos casos probados en los que la causa de la falta de disposición de un contenido no se puede atribuir al usuario, StageIn podrá optar por reintegrar el ticket abonado o bien, ampliar el periodo de disponibilidad de la obra, de manera que el usuario.

    Por lo demás, StageIn se reserva el derecho de modificar o suspender, periódicamente y/o en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, funciones y características del servicio StageIn, con o sin previo aviso, sin obligación ante el usuario, excepto cuando lo prohíba la ley, por cualquier interrupción, modificación o interrupción del servicio, o por cualquier función o característica de este.

    En este caso, la cancelación de una obra ya abonada por el usuario sin que éste haya podido disfrutarla, generará la devolución del ticket o su compensación con un código cupón por el mismo importe.

  2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

    Para que los textos legales sean más comprensibles, hemos desglosado algunos apartados, por lo que puedes consultar la política de privacidad en este ENLACE.

    También disponemos de una política sobre cookies que permita al usuario poder delimitar qué tipo de cookies quiere que se mantengan activas y cuales no (exceptuando aquellas cookies que sean necesarias para poder mantener en plenas condiciones de usabilidad la plataforma) Puedes consultar nuestra política sobre cookies y configurarlas, AQUÍ.

  3. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

    StageIn es una plataforma de artes escénicas de pago por derecho de visionado. Esto supone que el abono de un ticket proporciona al usuario el derecho a acceder a la obra seleccionada durante un tiempo determinado.

    Por ello, el cobro del ticket se produce a priori y con independencia de que finalmente el usuario visualice la obra, del mismo modo que podría visualizarla tantas veces como tiempo tuviera. Sería lo más parecido al sistema de alquiler físico de películas que se hacía hasta hace poco tiempo en los videoclubs.En ese sentido, no se aceptarán devoluciones de tickets en ningún caso, salvo aquellos derivados de causas técnicas imputables a StageIn que provoquen la imposibilidad de disfrutar de la obra sobre la que ya se ha abonado el ticket.
    visión. En el momento en que realizas el pago.

    El art 103 m de la Ley de Consumidores y Usuarios establece esta excepción al derecho de desistimiento. La aceptación de estas condiciones en el registro de usuario implica la aceptación expresa de esta condición.

  4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    Cualquier tipo de conflicto derivado del uso de nuestra plataforma y de los servicios ofrecidos en ella se regirá por lo dispuesto en los textos legales publicados y vigentes en cada momento, así como por lo dispuesto en la normativa española aplicable.

    Al tratarse de servicios dirigidos al consumidor final, en caso de conflicto trataremos de llegar a una solución extrajudicial y amistosa del caso. Por ello, además de las vías de resolución extrajudicial de conflictos que se puedan pactar entre las partes, se ofrece la resolución mediante arbitraje de consumo.

    A nivel comunitario, ofrecemos también esta vía, a través del sistema de Resolución Alternativa de Litigios (RAL).

    https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/resolucion_alternativa_litigios.htm

    En última instancia, serán competentes los jueces y tribunales que corresponda legalmente en cada momento.